بررسی رابطه بین هوش هیجانی با راهبردهای مدیریت تعارض در مدیران دبیرستان های دخترانه شهر تهران

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سبک های مدیریت تعارض مدیران دبیرستان های دخترانه شهر تهران در سال تحصیلی 90-1389 تدوین شده است. بدین منظور برای بررسی سبک های مدیریت تعارض پنج سبک همکاری،مصالحه ، گذشت،رقابت و اجتناب مورد توجه قرار گرفتند . روش تحقیق ،توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه ی آماری شامل کلیه مدیران دبیرستان های شهر تهران بوده است که از میان آنها 90 مدیر به صورت تصادفی خوشه ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه های هوش هیجانی سیبریا شرینگ و سبک های مدیریت تعارض رابینز بود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t برای بدست آوردن رابطه بین هوش هیجانی مدیران با تحصیلات و سن آنها و از آزمون همبستگی پیرسون برای به دست آوردن ضریب همبستگی میان مدیریت تعارض و هوش هیجانی استفاده شد. به طور کلی یافته های پژوهش نشان داد که بین هوش هیجانی مدیران با سه راهبرد (مصالحه ،همکاری و گذشت) مدیریت تعارض همبستگی مثبت وجود دارد. و بین هوش هیجانی با راهبردهای(رقابت و اجتناب )مدیریت تعارض همبستگی منفی وجود دارد. همچنین بین میزان هوش هیجانی مدیران با سن و تحصیلات مدیران تفاوت معناداری مشاهده نشد.